Términos, Condiciones y Políticas de GloboMarketing

1. Términos y Condiciones

Última actualización: diciembre 2025

Bienvenido a GloboMarketing, empresa dedicada a regalos corporativos y productos promocionales.
Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

Uso del Sitio

El uso de este sitio implica la aceptación de estas políticas. GloboMarketing puede actualizar este contenido en cualquier momento.

Productos y Disponibilidad

• Las imágenes son referenciales y pueden variar en tamaño, color o terminación.
• Algunos productos requieren mínimos de compra.
• La disponibilidad está sujeta a stock confirmado luego de la Orden de Compra (OC).

Precios

• Los precios están en pesos chilenos (CLP).
• Las cotizaciones son válidas por 5 días hábiles, salvo indicación contraria.

Órdenes de Compra y Producción

La producción comienza una vez recibida la OC, el pago acordado, y la aprobación del arte final.
Los plazos corren desde la aprobación del diseño.

Entregas

• Ofrecemos retiro en oficina o despacho a domicilio.
• Los tiempos de despacho dependen de la empresa de transporte.
• GloboMarketing no se responsabiliza por retrasos de terceros.

2. Política de Devoluciones y Reembolsos

Productos Personalizados

No se aceptan devoluciones o reembolsos en productos personalizados, salvo defectos atribuibles a GloboMarketing.

Productos sin Personalizar

Se aceptarán cambios dentro de 10 días corridos desde la recepción, siempre que el producto esté sin uso,
en su empaque original y en perfectas condiciones. Los costos de envío son responsabilidad del cliente.

Productos con Defectos

Si un producto presenta fallas imputables a GloboMarketing, se reemplazará sin costo o se reembolsará el monto pagado.
El cliente debe notificar dentro de 48 horas y enviar fotografías del problema.

Reembolsos

Los reembolsos se gestionarán dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

Cancelación de Pedidos

• Pedidos personalizados no se pueden cancelar una vez iniciada la producción.
• Pedidos sin personalizar pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas desde la OC.

3. Política de Privacidad

Información que Recopilamos

• Nombre, empresa y datos de contacto.
• Datos de facturación.
• Direcciones para despacho.
• Historial de cotizaciones y compras.
• Datos de navegación mediante cookies.

Uso de la Información

• Gestionar cotizaciones, compras y entregas.
• Emitir documentos tributarios.
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con autorización).
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio.

Protección de Datos

Tus datos se almacenan en sistemas seguros. No compartimos tu información con terceros, salvo empresas de despacho
o proveedores involucrados en tu pedido.

Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio aceptas esta Política de Privacidad.
Puedes solicitar la eliminación o corrección de tus datos escribiendo a:
[email protected]

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